Política de privacidad

Última actualización: 31 de julio de 2026

1. Responsable del tratamiento

• Responsable: [NOMBRE COMPLETO O RAZÓN SOCIAL]
• NIF / CIF: [NIF O CIF]
• Domicilio: [DIRECCIÓN COMPLETA], Barcelona, España
• Correo electrónico: royalsinghbcn@gmail.com
• Teléfono: +34 663 709 570

2. Este sitio web no recoge datos por sí mismo

Conviene explicarlo con claridad, porque condiciona todo lo demás:

• El sitio no instala cookies de ningún tipo, ni propias ni de terceros.
• No utiliza herramientas de analítica ni de medición de audiencia.
• No incorpora píxeles, balizas, botones sociales ni scripts de terceros.
• No dispone de base de datos ni de servidor de aplicación: es un sitio estático.
• El formulario de solicitud no envía nada a este servidor. Todo lo que escribe permanece en su navegador hasta que usted pulsa el botón; en ese momento se compone un mensaje de texto y se abre su aplicación de WhatsApp con ese mensaje ya redactado. Usted decide si lo envía.

Por este motivo no se muestra ningún banner de cookies: no hay consentimiento que recabar porque no se instalan.

3. Datos que se tratan y con qué finalidad

Solo tratamos datos personales a partir del momento en que usted nos contacta, por WhatsApp, teléfono o correo electrónico. En ese caso tratamos:

• Datos identificativos y de contacto: nombre y número de teléfono.
• Datos del servicio: dirección de recogida y destino, fecha y hora, número de pasajeros y equipaje, preferencia de vehículo, número de vuelo o tren y las observaciones que usted añada.

La finalidad es única: preparar el presupuesto, confirmar la reserva y prestar el servicio de transporte solicitado, además de conservar el justificante de la operación.

Le rogamos que no incluya en el campo de observaciones datos de categoría especial (salud, religión, etc.). Si necesita comunicarnos una circunstancia médica o de movilidad, indíquenoslo por teléfono.

4. Base jurídica

• Ejecución de un contrato o medidas precontractuales (art. 6.1.b RGPD): tratar su solicitud, presupuestarla y prestar el servicio.
• Obligación legal (art. 6.1.c RGPD): conservación de facturación y documentación fiscal y de transporte.
• Interés legítimo (art. 6.1.f RGPD): atender consultas que no lleguen a convertirse en reserva.

5. Plazos de conservación

Las consultas que no derivan en servicio se eliminan cuando dejan de ser útiles para atenderle. Los datos vinculados a un servicio efectivamente prestado se conservan durante los plazos de prescripción fiscal y mercantil aplicables (con carácter general, [PLAZO — habitualmente 4 a 6 años]).

6. Destinatarios

No cedemos sus datos a terceros, salvo obligación legal. Debe tener en cuenta lo siguiente:

• WhatsApp (Meta Platforms Ireland Ltd.): si elige comunicarse por WhatsApp, el contenido de la conversación se transmite y almacena a través de dicho servicio conforme a sus propias condiciones y política de privacidad, sobre las que este sitio no tiene control. Si prefiere no utilizarlo, puede contactarnos por teléfono o correo electrónico.
• Google Maps (Google Ireland Ltd.): el mapa de la sección de cobertura no se carga automáticamente. Hasta que usted pulsa expresamente el botón de activación no se realiza ninguna conexión con Google ni se transmite su dirección IP. Al activarlo, acepta que Google reciba esos datos según su política de privacidad.
• Cloudflare, Inc.: presta el alojamiento y la red de distribución del sitio. Como cualquier proveedor de hosting, procesa registros técnicos de conexión (dirección IP, marca temporal, agente de usuario) con la finalidad de servir la página y garantizar su seguridad.

Estas entidades pueden implicar transferencias internacionales de datos, amparadas en las cláusulas contractuales tipo de la Comisión Europea y en el Marco de Privacidad de Datos UE-EE. UU., según corresponda.

7. Analítica

En la fecha indicada arriba, este sitio no utiliza ninguna herramienta de analítica. Si en el futuro se incorpora una solución sin cookies y sin identificación individual, se actualizará esta política y se indicará en esta misma sección.

8. Sus derechos

Puede ejercer los derechos de acceso, rectificación, supresión, limitación, portabilidad y oposición, así como retirar el consentimiento cuando el tratamiento se base en él, escribiendo a royalsinghbcn@gmail.com e indicando el derecho que desea ejercer. Podemos solicitarle que acredite su identidad.

Si considera que sus derechos no han sido debidamente atendidos, puede presentar una reclamación ante la Agencia Española de Protección de Datos (www.aepd.es), C/ Jorge Juan 6, 28001 Madrid.

9. Seguridad

El sitio se sirve íntegramente sobre HTTPS y aplica una política de seguridad de contenidos que impide la carga de recursos externos no previstos. Aplicamos medidas técnicas y organizativas razonables para proteger la información que nos facilita por los canales de contacto.

10. Cambios en esta política

Cualquier modificación se publicará en esta misma página, actualizando la fecha que figura al inicio.